双十二即将来临,营销策略学起来!

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双十二年底业绩最后冲刺,作为最优秀的店长我们得这些营销的关键策略!

1、营销策略-深挖客户的痛点

双十二即将来临,营销策略学起来!
怎么找到客户的“痛点”?这里的痛点,从客户的角度来说,就是他们目前遇到的最大的麻烦。而作为商家想要盈利,必须了解客户的痛点所在。不要怕得罪了客户,有时候客户对我们爱理不理,正是因为我们没有真正的了解到她们的需求在哪里。所以可以尝试下,挖掘客户最近碰到的问题,并且直言不讳的让客户认识到问题的严重性,这样他们才会重视。
这样我们可以将掌握到得客户痛点添加在该会员的会员标签中,方便日后的营销策略以及跟进。

2、营销策略-“绑架”客户的情感

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“绑架式营销”在各个行业中都可以看到,譬如最成功的案例是哈根达斯的“爱她就带她去吃哈根达斯”。同理,我们也可以利用双十二的噱头来做一次这样的营销活动“双十二,爱TA就给TA最好的”,当然了有好的营销策略也要有好的方案执行,很多老客户会选择“短信营销”将类似的活动文案推送给每一位会员。

3、营销策略-为客户制作梦境

双十二即将来临,营销策略学起来!
想必《盗梦空间》这部电影大家都耳熟能详,里面有一个职业叫做造梦师。其实在每个人心目中都有一个“希望自己越来越美丽”的梦想,而我们店内的工作人员都能成为我们客户的“造梦师”,为客户制定一套负责且行之有效的养护方案,并付诸于实践。一家优质的丽人门店,是非常需要这种造梦能力的。在此同时,我们需要根据客户的实际情况设置一些列符合客户需求的套餐内容,并更新会员标签,以便于日后更好的为客户服务。

4、营销策略-让客户成为你们中的一员

为什么客户总是大量的流失呢?这也是很多店长都想不明白的一件事。其实,对于客户而言美容产品只是众多店铺中的一个选择项而已。
针对这种情况,我们可以根据会员标签的记录,将店内客户进行分类,再根据类别进行同属性但不种类的消费项目体验,在体验中收集客户的反馈,同时,我们也可以向我们的会员发送体验券,然后设置“领取优惠既得xxx”和“使用优惠既得xxx”这样让店内客户参与到店铺的体验和营销环节中去,客户既能得到归属感,又能为店铺建立口口相传的口碑效应。
在丽人行业想要做好营销是需要多方面积累的,营销策略也是多样性的,不仅要形象好、服务好,还需要我们连通会员、节省效率,更大限度的拓展客源。

最后,M社祝广大用户在这个双十二客户爆棚,赚钱多多!

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