Facebook账号主页被封解决方案,Facebook账号被封原因解析及解决方法

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旺季期间,Facebook账号一旦出现问题,对卖家来说会有不小的影响,我们将针对Facebook账号、主页被封的原因以及解决方案进行分享,告诉你如何快速解除新账号投放限额,干货满满。

一、Facebook账号被封原因解析及解决方法

账号受限一般有两种原因:1.投放产品不被Facebook允许投放;2.投放操作存在违规

Facebook不得投放的产品具体如下:

(1) 烟草非法产品;非法或娱乐性毒品;

(2) 不安全补品(由Facebook自行决定)武器、弹药或爆炸物;

(3) 成人产品和成人内容监控设备;

(4) 传销-提供快速报酬的多层次营销公司酒精(某些国家或地区禁止广告提及酒精,因此你必须遵守当地法律);

(5) 赌博和彩票;

(6) 网上药店和补品;

(7) 金融服务和学生贷款服务;

(8) 政治或国家重大问题(需要授权)等等。

具体的违规操作如下:

(1) 侵权、虚假宣传、涉及个人健康,其中侵权行为除了知识版权之外,还包括明星的肖像权等;

(2) 个人属性,广告不能包含或暗示具有个人色彩的内容。比如“你是胖子吗?”或者“你患有糖尿病吗?

(3) 糟糕的语法,语法和标点符号不规范

(4) 具有煽动性的、争议性的、误导性的虚假内容

(5) 不存在的功能,较常见的问题是图像上不存在的“播放按钮”,会误导人们试图点击。

(6) Facebook的品牌资产不能出现在图片或文字中,你不能在图片中使用蓝色和白色的”f””logo或完整的Facebooklogo。在某些情况下,你也不能在文本中使用Facebook这一词。

以上的操作在广告投放时发布审核后会被有两种情况出现,拒登或者直接账户被封。

Facebook拥有针对广告的自动审查流程,但偶尔会漏掉“不合规”的广告,所以Facebook通常会在审查结束后启用人工审核流程。

值得注意的是,还有一种账户受限可能,是投放操作的fb号关联过过多违规资产或进行过太多违规操作,那么这个fb号来操作账户投放可能也会对广告账户有所影响。

防封及申诉方案:

1.广告账户防封

(1)定期投放广告,防止账户进入休眠状态;

(2)及时修改未获批/被拒登的原广告,使其通过审核对被拒登广告提出申诉;

(3)根据实际需要申请开户数量,并优先使用已经开下的广告账户;

(4)以被拒登的广告作为样本,暂停其他同类型的广告,避免违规率继续上升

2. 广告账户申诉(一般有三次复审机会)

(1) 直接进入账户内容品质点击申请复审

(2) 找官方客服cc聊天窗口提交申诉请求

目前两种方式没有说哪个成功率高,还是看审核结果。

二、 Facebook主页被封原因解析及解决方法

主页被封的原因主要有两种:

1.因主页评分过低被封

首先,你要自查,自己的主页是否评分过低,主页评分低于1分,那么主页会被暂停投放广告。有些主页会没有显示评分,是因为时间太短,主页还没足够数据支持系统给出评分。

广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。其中商品质量打分所占比例**。所以各位伙伴想要提高主页评分,就需要在产品质量以及物流速度上多下功夫。

2.因主页违反政策被封

常见被封原因:

(1) 网页存在出现无效链接,虚假的社交媒体按钮;

(2) 广告内容违规(夸大宣传、色情暴露、恐怖暴力、仿品侵权、垃圾广告、种族歧视等);

(3) 被投诉(贴文、广告、粉丝页等);

(4) 4信息虚假“A跑B”;

(5) FB广告违规过多;

(6) 主页的名字,FB对主页名称有很严格的要求,如果你没有被授权就使用某个名称就会被封;

(7) 主页中的贴子不要加过多链接。

此外,还可从主页资产健康性上看:

(1) 公共主页管理员的个人主页不真实;

(2) 公共主页管理员违反了我们的社群守则;

(3) 公共主页的名称具有误导性;

(4) 公共主页内容误导点赞或关注您公共主页的用户;

(5) 公共主页内容违反FB仇恨言论政策

主页受限后申诉方案:

(1) 检查广告后台及公共主页广告帖子,自查是否有明显违规的主页帖子或者广告,先删除。防止复审时因存在违规帖子导致复审失败。

(2) 检查主页管理员,移除非真实信息注册的fb号和受限fb号。只留下健康的真实信息的fb号作为管理员。

(3) 到账号内容品质点击申请复审

三、 什么是账户限额?如何解限

通常新开账号的每日限额为350或者450美金。

要解除每日投放限额可以做到以下两点:

1. 账户连续多日(具体看系统判定,一般是7天)投放花费触达到上限,意思是假设你这个账户每天的限额是450美金,那么你必须在接下去的7天每天都要花到450美金,保证触达到上限;

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