美业销售高手都有哪些看家本领?

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很多人做销售,都希望有朝一日成为高手,一夜暴富。关于高手,可能有人会说,管它什么理论不理论,乱拳打死老师傅。实用为王,理论又不能当饭吃。

其实,喊着‘实用为王’的人,心里通常是想的‘简单为王’。每日里忙着各大论坛找绝招。希望一招定天下,付出不比别人少,却什么也没得到。

绝招是不存在的,因为它不符合逻辑,你也用绝招,我也用绝招,那谁胜?这就是老虎为什么不长翅膀的原因。

所以别指望着靠所谓的绝招过日子。那些招数即使管用,也只是在某种具体环境下管用。环境变了,招数也要变,要想成为高手,还是要踏踏实实修炼,今天就谈一下销售高手的两大特点吧:

一、销售高手抗压能力比较强

“客户虐我千万遍,我待客户如初恋”,来,大家跟我一起把这句话念三遍。相信很多销售人员对这三句话都能倒背如流,可是真正能够做到的可以说是寥寥无几,不要说客户拒绝我们千万遍,哪怕客户只拒绝我们一遍很多人都放弃了,比如说一名客户跟你说“我要考虑一下”,此时你会怎么想?有的店员就会说客户可能并不是特别着急,客户要货比三家,客户可能一个人做不了主。

如果我们在分析这个问题的时候把所有的问题都归结到了客户的身上,而没有从我们自己身上去找答案,你怎么不想想是不是因为自己的产品介绍不专业导致客户犹豫了,是不是自己的亲和力不够让客户不想从我这里购买呢?是我们的思维模式出了问题,我们面对客户的拒绝时,总是会找一个合适的理由来安慰自己,说这不是我的错,只要找到客户的症结客户就可以在我们这里买,而销售高手则会从自己身上找原因,到底自己哪点做的不够好客户犹豫了呢。

销售高手的抗压能力比较强,他们不但能够正确地理解和分析客户,而且他们还会很好地管理自己的情绪。当一名普通销售人员正为丢单而闷闷不乐的时候,销售高手则非常冷静理性地在分析问题出在哪里,说得更加直接一点,销售高手没有时间去管理自己的情绪,就像一名经过训练的战士只要上了战场,他的世界只有轰隆隆的炮火声。

二、销售高手比普通销售更勤奋

销售高手更愿意花大量的时间在客户的开发和维护上,因为她们不但懂得对待每一名客户都要耐心而坚持的道理,她们还知道出色的业绩来自于更多潜在客户数量的不断积累。

在普通销售人员看来,销售高手拥有自己出色的特质,她们出色的客户沟通谈判能力才是顺利达成业绩的关键,事实上,勤奋是众多销售高手最质朴也是最鲜明的一大特质。

美业销售高手都有哪些看家本领?

台上一分钟,台下十年功,当普通销售人员下了班在刷微信、聚餐、追剧、打牌的时候,销售高手在整理客户资料,进行客户跟踪、看书学习,这也是史蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中谈到的关注圈与影响圈的问题,当你把更多的时间用在了自己可以掌控的事情上(影响圈),那么你离成功就会越来越近,相反,当你把更多的时间用在了自己只能关注的事情上(关注圈),那么你不但离成功越来越远,而且你是在浪费时间。

总而言之,销售能力不能只想着依赖几个简单的技巧,抗压能力、有耐心和坚持也是很重要的特质,还要有一套系统的方法论,包括你做销售的哲学思想、销售流程、销售方法论、项目与客户的管理方法等等,覆盖了从客户挖掘到客户经营的各个方面的销售技术等等。
其实学销售就像学佛(其他职业也一样),初学者叫佛在眼前,觉得销售是件简单的事情,一看就会。干了几年后,发现不懂得东西还挺多,这叫佛在大殿,这时开始对销售这门手艺有了敬仰之心。真正入门之后,才发现佛在西天。十万八千里的取经路,九九八十一难的向佛心,慢慢修炼吧朋友!

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