美业人复工防“疫”最全指南!

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美业人复工防“疫”最全指南!

复工指

根据相关政策,2月10日起,全市企业复工实行复工申报备案制,分类分区分时段有序复工。所有企业未经属地政府审核同意一律不得擅自复工。

复工战“疫”请照顾好自己

生活要继续

企业要发展

做好自己就是守护一切

远离前线的我们

又何尝不是时刻在参与这场战“疫”

 

符合疫情防控条件的前提下分批次复工

 

广大美业人、美业组织:

 

当前正是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期,又是企业复工的高峰节点。为了保证客人和手艺人的健康安全,由于美业的特殊性,我们距离客人近,时间长、接触多、空间小、在这样特殊的时期,不给国家添乱,不给医院增堵,有效的预防疾病,传播给大家一个健康的环境,给即将准备恢复营业的美业的相关温馨提示:

 

 

复工前:六个到位

 

一、责主体责任落实到位

企业按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”原则履行主体责任并制定承诺书。建立劳动关系处理机制,妥善处理劳资和稳定问题。

 

二、同防控方案制定到位

制订本企业疫情防控的工作方案和复工生产方案,包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置、安全生产等内容,落实落细各项举措。

 

三、员工信息排摸到位

企业严格排摸员工出行轨迹,全面掌握员工当前身体状况、假期外出情况、与重点疫区人员接触情况及共同生活成员健康状况。

 

四、联动防控机制到位

建立企业主要负责人牵头的疫情防控领导机构,落实专门的疫情防控工作班子和管控人员,各项职责分配到人。

落实专职人员,每天按时如实将职工健康状况、疫情防控措施落实等情况向所在地政府报告,实行网格化管理。

 

五、防控物资雅备到位

配齐足够的防护口罩、消毒液、红外测温仪等疫情防控用品,落实临时隔离点,厂区、楼宇各公共场所消毒防护到位。

 

六、安全生产保障到位

复工前做好供电、供水、空调设施和电气电路、危化品储存的安全检查。做好车间、仓库等的机械设备、特种设备、工装治具和作业环境的安全检查。职业卫生和劳动防护到位。

 

 

复工后:五个强化

一、强化员工管理

 

做好员工每日健康监测:督促员工每日在平台进行健康打卡,及时审核,上报属地政府部门。指定专人落实每日对所有员工进行体温监测,一天不少于两次。

做好场所封闭管理:对员工上班工作场所、厂区宿舍实行封闭式管理,督促员工佩戴口罩,非住宿员工不得进入,体温异常者未经检查排除感染不得进入。有条件的企业提供班车接送服务并做好消毒。

美业人复工防“疫”最全指南!

二、强化就餐管埋

有食堂的企业集中供餐、独立分餐,并尽量分批错时用餐;没有食堂的企业集中订餐、独立分餐;员工就餐时距离保持1米以上,禁止聚集用餐。

餐具、饮具等使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净、消毒。

食堂食品加工、包装、贮存等场所环境整洁,确保食材及制作过程不受污染。

食堂工作人员必须持有有效健康证,保持良好个人卫生。

美业人复工防“疫”最全指南!

三、强化卫生防护

加强工作场所全面通风,尽量开窗增加通风换气次数。安装有机械通风设施或使用空气调节的工作场所,要加强机械通风量或空调新风量,暂停使用中央空调。

企业内所有垃圾分类处置,严格按照卫生部门要求规范处置。

包括、办公室、食堂、宿舍等重要场所及其设备、门把手、电梯、卫生间、地面等公共部位均要定期消毒到位,每天不少于2次。

美业人复工防“疫”最全指南!

四、强化教育宣传

密切关注员工的心理健康和心理卫生,加强防控知识宣传,消除和减少疫情带来的感染恐慌及心理伤害,避免极端事件的发生,教育引导职工不信谣、不传谣。

推广健康生活方式,合理安排作息,倡导员工适当、适度活动。

疫情期间一律暂停召开员工大会、开展集中培训等人员密集聚集的相关活动,减少人员外派出差,不得安排员工到疫情严重地区出差。

教育员工不到人员密集场所活动,不走亲访友和聚餐,乘坐公共交通时应佩戴口罩。

 

五、强化应急预案

企业与属地政府、行业主管部门建立疫情防控联动机制,一旦发现体温异常者(温度超过37.5°C)必须立即就地隔离并报告属地疫情防控主管部门,并按要求第一时间送定点医院就诊,对所有密切接触者按规定实施隔离,落实各项管控措施。

针对重要岗位员工因疫情缺员等突发情况,做好安全生产及环保管理防控预案,因疫情导致重要岗位人员不足,达不到安全生产条件的,一律停工停产,杜绝安全生产事故发生。

美业人复工防“疫”最全指南!

顾客篇

 

一、为防止交叉感染,尽量要求顾客进入门店时戴好口罩,并洗手消毒、手机消毒等。

 

二、客人进店内先测体温,保证手艺人和其他顾客的健康和安全。

 

三、服务客人的接待流程增加防护流程,例如给顾客倒水时戴手套,有条件者提供密封饮料。

 

受疫情影响无法开工的门店,其实也是有很多远程工作可以做的——

 

客情维护

 

门店可适当引导或要求员工做好客户回访工作。这时候客人是最能感受到被重视的时刻,可以从顾客在家无聊为话题的情况进行切入,给到顾客足够的关怀,更可以在线直播教顾客如何在家简易理发或护发等,这些都是维系客情关系的好办法。

 

另外,门店也要做好线上营销准备:

解决顾客到店的安全感问题,比如门店消毒、员工配套防护工具等之类的工作需做好做足,并进行对应的宣传告知顾客,这些细节都是门店赢取顾客信任的关键。

 

 

疫情特殊时期,加强科学防护,减少盲目恐慌!相信没有过不去的冬天,更没有来不了的春天!

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