社区O2O——美业人必走之路

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前几天,和几位美业大咖一起交流2020年美业的现状,未来10年美业必定转型升级,那么作为实体门店,该如何转型?怎么转型?转型过后该怎么办?这是大家现在比较关注的事情,随着M社迷妹的了解,今天为大家分享一些美业的干货,首先:大家觉得社群,是什么?

社区O2O——美业人必走之路

3:社群营销案列:

把老客户拉倒一个群里,这个群就叫做红包群,让老客户把身边的姐妹也拉进来,那这样有什么好处呢?1可以抢红包,2进来的都是女士,可以到店免费领取2盒面膜,如果加群主的微信,再赠送你2次秀姿堂减肥走罐理疗项目,这样是不是就可以把顾客吸引到店,那再利用我们的技术和服务,让顾客满意的时候我们再向她推销我们的减肥卡和塑形项目。以这种形式快速锁客,快速裂变。

 

社群核心灵魂—运营

通过顾客的画像找顾客的需求

从流量中找自己的人

引入到二级社群——进行互动——情感连接——提升质量

不要在流量中迷失了方向,

满池塘的鱼不知道怎么捞,这是**可怕的,

人际关系的运营是关键

切记:如心急

1:短视频

2:团购

3:秒杀

没几天就死了

 

 

人社设定:

群主:主雅、客来勤

要有灵魂人物,就和导游一样,带着群内的每一位成员看山、看水,看四季花开。

举列:

一家会所:150平-500平,举列10个美容师

一:考虑客户是如何分配分配?

1个美容师5-10人老客户

裂变1个500人群,1个200人群

先拉自己的亲朋好友,和群内人进行聊天

1:我为什么建群?

2:我是谁

3:感恩谁

4:扬老板

5:感恩疫情期间的老板   如:公益活动,还给员工带薪,

6:疫情期间做点小业绩,来回报老板,

7:解析本群是某某在家吃喝玩乐群,我发红包,我的诚意包,**包,人数上涨后,我特别感谢大家,我在点开红包了,看了下叔叔阿姨的头像,有的在帮我,有的人收了红包,潜水却不发言,本群这样的人还是挺少的,那么这样子,我在发一个红包,如果这些人收了红包后,希望大家一起来玩嘛,好吧,再来一波红包,群主要有感恩之心,要有态度,互动——建立关系——感恩——带领群人——把增加数字当成游戏,第四天做秒杀测试,就一轮,20个新客购买!成为**,每天早上:顾客互动了,发菜,发洗脸,美容,跳舞,减肥舞蹈,互动建立气氛,兴趣,

舍不得离开群的那天,用心建立,就是标准,就到位了,顾客会接龙秒杀,20天经营群,发展到10000人。

 

今天的分享就到这里了,大家对美业感兴趣可以去聚融美业代运营看M社迷妹之前分享的关于美业运营的技巧、门店管理等文章,帮助你们更好的运营美业门店。

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