本地连锁超市私域运营实战，30万私域客户月GMV贡献近千

更新时间：2022 年 8 月 22 日
发布时间：2022 年 8 月 19 日，作者M社营销

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本地连锁超市有着天然的线下流量优势，周边3公里的精准客户群体，往往贡献超80%的客流量、营业额。

但近年来，社区团购热潮兴起，线上优惠下单、线下提货成为许多家庭主妇、中老年人群的新习惯，本地超市的市场份额的挤压与冲击。如何利用好超市巨大的流量优势+全品类货品优势，进一步留住顾客，提升顾客在超市端的消费频次呢？私域运营成为**的选择。

山东济宁的本地连锁商超——爱客多，早在2019年起就有意识地开展私域运营，通过线上小程序下单+门店自提，成功探索出线上经营新模式。2022年，小裂变山东区域代理合作伙伴，通过小裂变SCRM工具，帮助爱客多进一步提升私域引流、运营效果，当前私域总客户近30万，单月私域GMV近千万。

本地连锁超市私域运营实战，30万私域客户月GMV贡献近千
爱客多的私域运营，打破了实体店的固有痛点，如会员数量大但互动性少、会员下单受到时间空间限制等等。通过企业微信+小程序商城+社群，爱客多建立起了私域一体化运营体系，粉丝用户不受时间地点的限制，随时可购物且售后无忧。通过小裂变SCRM工具，进一步提升了私域引流、运营的整体效率。